Foire aux questions
Comment déterminez-vous le tarif de location par nuit ?
Nous utilisons des outils d’analyse professionnels du marché local, intégrant le taux d’occupation, les revenus moyens, la saisonnalité, les événements à proximité et les performances de logements comparables. Grâce à ces données, nous mettons en place une tarification dynamique qui optimise vos revenus tout en assurant un excellent taux de réservation.
Comment sélectionnez-vous les voyageurs ?
Chaque réservation est préalablement analysée à l’aide d’outils de scoring et de filtrage basés sur les antécédents des voyageurs, leurs avis précédents et leur comportement sur les plateformes. Nous privilégions des profils fiables, respectueux et bien notés, afin de préserver la sécurité et la tranquillité de votre bien.
Qu’est-ce qui distingue votre conciergerie des autres ?
Notre différence réside dans notre approche humaine, professionnelle et orientée performance. Nous traitons chaque logement comme si c'était le nôtre, offrons un accompagnement personnalisé, une transparence totale sur la gestion, et des outils de suivi modernes. Notre mission : vous garantir des résultats concrets, dans un cadre de confiance et de sérénité.
Que se passe-t-il en cas de non-respect du règlement ou de dégradation ?
Bien que rares, les incidents sont anticipés grâce à des capteurs de bruit, de fumée et de sur-occupation, ainsi qu’à une inspection rigoureuse effectuée par notre équipe après chaque séjour. En cas de problème, nous prenons contact avec le voyageur, gérons l’incident et activons les garanties de la plateforme (Airbnb, Booking...) si nécessaire. Vous êtes tenu informé en toute transparence à chaque étape.
Puis-je utiliser mon logement pour un usage personnel ?
Absolument. Vous pouvez bloquer à tout moment les dates de votre choix via votre espace propriétaire. Notre service s’adapte à votre emploi du temps, pour vous garantir une gestion flexible et sans contrainte.
Le contrat est-il engageant ?
Non, notre contrat est sans engagement de durée. Vous pouvez y mettre fin à tout moment, avec un préavis de 30 jours. Nous misons avant tout sur la satisfaction de nos clients et sur une relation de confiance durable, dans une logique de partenariat gagnant-gagnant.